Dra. Ángeles Esmeral, en calidad de responsable de los datos personales, realizará el tratamiento de dichos datos conforme a los principios y deberes definidos en la Ley 1581 de 2012 y demás normas vigentes.
Finalidades de Tratamiento de Datos Personales:
- Efectuar gestiones para el desarrollo del objeto social de la institución.
Prestar servicios asistenciales a pacientes y sus familias. - Comunicar información sobre servicios de salud, eventos académicos, publicaciones y publicidad relacionada con la salud.
- Cumplir con obligaciones legales que involucren datos personales de grupos de interés.
- Cumplir con obligaciones derivadas de relaciones contractuales existentes.
- Conocer prospectivamente las necesidades de grupos de interés para innovar en la prestación de servicios.
- Informar e invitar a campañas de mercadeo, promoción de servicios, eventos académicos e institucionales, y programas de fidelización.
- Obtener información relevante para la toma de decisiones en la atención del servicio.
- Gestionar trámites como solicitudes, quejas y reclamos.
- Cumplir con obligaciones de la ley laboral colombiana para empleadores.
- Asegurar la seguridad de pacientes, visitantes, colaboradores y la comunidad en las instalaciones.
- Velar por la calidad y seguridad de la atención.
- Informar sobre cambios en la política de Tratamiento de datos.
Finalidades del Tratamiento de datos:
Para los pacientes:
- Registro y creación de historia clínica.
- Realizar diagnósticos y autorizaciones médicas.
- Prestación de servicios de salud y consulta médica.
- Notificaciones sobre cambios o mejoras en la prestación de servicios.
- Publicidad sobre servicios y estudios con fines de investigación científica.
- Desarrollo de servicios médicos a través de herramientas de telemedicina.
Para proveedores y colaboradores:
- Atracción, selección y contratación.
- Capacitación y procesos formativos.
- Gestión de nómina y de incapacidades.
- Gestión de entrevistas y estudios de seguridad.
- Gestión de contratación y evaluación de habilidades de contratistas.
- Gestión de cuentas de cobro y comunicaciones para la verificación de la prestación del servicio.
Datos Personales Sensibles:
Tratamiento según lo requerido para el cumplimiento de su función como institución prestadora de salud y bajo condiciones específicas definidas por la ley.
Derechos de los Niños, Niñas y Adolescentes:
Tratamiento respetando siempre el interés superior de los niños, niñas y adolescentes, y asegurando el respeto de sus derechos fundamentales.
Tratamiento de Datos por Terceros:
Contratación de servicios dirigidos a grupos de interés, trasladando la información necesaria con cláusulas de privacidad.
Derechos de los Titulares de Datos Personales:
- Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados.
- Conocer, actualizar y rectificar su información.
- Ser informado sobre el uso de sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Presentar quejas por infracciones ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, cuando sea posible.
Habeas Data:
Para el ejercicio del habeas data, consultas y/o reclamos, el titular del dato personal podrá contactar a la Oficina de Cumplimiento a través del correo electrónico: angelesesmeralmarketing@gmail.com o por correspondencia a la Cl. 6 Sur #43A-200 Consultorio 1105 Edificio Lugo. Medellín, Colombia.